بوابة العملاء لخدمات التنظيف وخدمات المرافق في السعودية

عملاء مطلعون، هاتف أكثر هدوءًا

لا يرى مدير العميل سوى المواقع الخاصة به؛ وتُوجه الطلبات الواردة مباشرةً إلى رئيس الفريق المعني، ويتم تتبع وقت الاستجابة. وبفضل نظام تسجيل الدخول الآمن، تظل المستندات والفواتير داخل البوابة الإلكترونية بدلاً من تداولها عبر البريد الإلكتروني.

المزايا التي تحصل عليها

تقويم الخدمات

جاهز في الموقع.

التحقق من النتائج

يُحتفظ به في السجل.

الطلبات والشكاوى

في كل خطوة.

إذن محدود

وفر الوقت.

كيف نعمل

1
توضيح المتطلبات
نناقش عبر البريد الإلكتروني أمور عقارك، وسير عملك، وأهدافك، ونتفق على نطاق العمل.
2
الإنشاء والتوصيل
نقوم بتطوير الحل الذي يناسب فندقك وربطه بأنظمتك الحالية.
3
الاختبار والإطلاق
نقوم بإجراء الاختبارات باستخدام سير عمل حقيقي، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

تفاصيل خاصة بالمملكة العربية السعودية

تعتمد المعلومات التي يتم عرضها في البوابة الإلكترونية على عقد العميل وسياسة الشركة.

الأسئلة الشائعة

ما مدى أمان تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية؟

كلمة المرور، و—إن رغبت في ذلك—التحقق بخطوتين؛ ويتم اختيار الطريقة بناءً على تقييم المخاطر.

مواضيع ذات صلة

مراقبة الجودة

مراقبة الجودة لخدمات التنظيف وخدمات المرافق لأعمال المملكة: نموذج الفحص ودرجة العنصر ومتابعة الفجوة. نطاق عمل واضح وقائمة أسعار بالريال وجهة اتصال مخصصة خلال يوم عمل.

اعرف المزيد

معالجة الشكاوى

سجل الشكاوى وتعيين مالك ومدة الحل: معالجة الشكاوى فيما يتعلق بخدمات التنظيف والمرافق لفرق العمل في جدة ومكة والمدينة، بالعربية والإنجليزية. عرض سعر بالريال مع تفصيل الضريبة.