İçeriğe geç
TR
Teklif Alın
Sipariş ve teslimat yolculuğu

Hasarlı teslimat: kayıt, sorumluluk ve yanıt: Katar'da

Katar'da müşteriler çoğunlukla QID ile tanımlanır; form ve kayıtlar buna yer bırakır. Teslimatta hasar fark edildiğinde ilk saatler önemlidir: fotoğraf, imza notu, ilgili sevkiyat ve sürücü bilgisi toplanmalıdır. Sistem şikâyeti tek dosyada açar, sorumlu atar, müşteriye ara yanıt hazırlar ve sigorta için belgeleri bir araya getirir.

Ücretsiz Teklif Alın WhatsApp
  • İngilizce ve topluluk dilleri
  • ödeme bağlantısı ve QAR
  • Rol ve erişim kaydı

Kayıt ve sorumluluk

Hasar sürücü uygulamasından veya ofisten fotoğrafla kaydedilir ve sevkiyata, sürücüye, araca ve teslim kanıtına bağlanır. Şikâyetin durumu, sorumlusu ve son tarihi tek ekranda görünür.

Eski kayıtlardan veri aktarımı ayrıca değerlendirilir.

Yanıt ve sigorta

Müşteriye ara yanıt şablonla hazırlanır, gönderim kaydı tutulur. Sigorta bildirimi için fotoğraflar, teslim belgesi, yazışmalar ve tutar tek dosyada toplanır; sonuç ve ödeme durumu aynı dosyaya işlenir.

Haklılık ve tazminat kararları işletme ve sigortacısı tarafından verilir; yazılım yalnızca kayıt tutar.

Size sağladıkları

Nasıl çalışıyoruz

  1. 1

    İhtiyacı netleştirelim

    E-posta ile süreçlerinizi, rolleri, mevcut sistemleri ve verilerin nasıl taşınacağını konuşur, kapsamı yazılı olarak belirleriz.

  2. 2

    Kurar ve bağlarız

    Çözümü işleyişinize göre geliştirir; e-posta, takvim, belge ve ödeme gibi sistemlerle bağlarız.

  3. 3

    Test eder, yayına alırız

    Her akışı gerçek senaryolarla test eder, ekibinizi eğitir ve ancak hazır olunca yayına alırız.

Katar’a özgü noktalar

Katar’da bildirim süreleri ve sorumluluk kuralları taşıma türüne ve sözleşmeye göre değişir. Sistem tarihleri ve belgeleri kaydeder; sürelerin yorumu ve haklılık kararı işletmenin sigortacısı veya hukuk uzmanı tarafından verilir, yazılım hukuki tavsiye sunmaz.

Sık sorulan sorular

Fotoğraflar teslim kaydıyla bağlanır mı?

Evet; fotoğraflar sevkiyata, sürücüye ve teslim kanıtına bağlı tutulur.

Sigortacıya otomatik bildirim gider mi?

Hayır; sistem dosyayı hazırlar, bildirimi işletme yapar.

İlgili konular

Hasar ve reklamasyon

Katar için Hasar ve reklamasyon tek dosyada: hasar kaydı ve foto ve teslim kanıtı. QAR teklif, Arapça ve İngilizce.

Daha fazla

İrsaliye ve teslim kanıtı

Katar için İrsaliye ve teslim kanıtı otomatik hazır: otomatik irsaliye ve imza ve fotoğraf. QAR teklif, Arapça ve İngilizce.

Daha fazla

Müşteri portalı

Katar için Müşteri kendi siparişini ve belgelerini görür: müşteri girişi ve sipariş girişi. QAR teklif, Arapça ve İngilizce.

Daha fazla

Katar için tüm lojistik çözümleri