Daha az soru
Önemli bilgi sormadan ulaşır.
Rezervasyon yolculuğu
Misafirin gerçekten okuduğu onay ve hatırlatma
Stavanger, Drammen, Kristiansand, Tromsø ve Bodø’deki ekipler aynı sabit kapsam yaklaşımını ve saat dilimlerine rağmen bir iş günü içinde yanıt veren tek muhatabı alır. Rezervasyondan sonra misafir net bir onay e-postası, varıştan kısa süre önce de önemli bilgilerle dostça bir hatırlatma alır. Otel rezervasyon sisteminiz ikisini de misafirin dilinde otomatik gönderir.
- İngilizce ve topluluk dilleri
- NOK, MVA ve yerel harçlar
- GDPR'ye uygun veri koruma
Rezervasyondan hemen sonra kesinlik
Onay; tarih, oda, fiyat ve koşullarınızı içerir. Misafir rezervasyonunun alındığını bilir, siz telefonda ve e-postada daha az soru yanıtlarsınız.
Metinler birkaç dilde, sizin üslubunuz ve logonuzla hazırlanır.
Varışı hazırlayan hatırlatma
Konaklamadan kısa süre önce misafir yol tarifi, giriş bilgisi ve online check-in bağlantısını alır. Varışlar akıcılaşır, resepsiyon kişisel karşılamaya daha çok zaman bulur.
Size sağladıkları
Akıcı varış
Giriş bilgileri varıştan önce bilinir.
Markanız
E-postalar sizin ifadeniz ve logonuzla gider.
Elle iş yok
Otomatik gönderilir.
Nasıl çalışıyoruz
- 1
İhtiyacı netleştirme
E-postayla işletmenizi, iş akışlarınızı ve hedeflerinizi konuşur, kapsamı belirleriz.
- 2
Geliştirme ve bağlama
Çözümü otelinize göre kodlar ve mevcut sistemlerinize bağlarız.
- 3
Test ve başlangıç
Gerçek iş akışlarıyla test eder, ekibinizi eğitir ve her şey doğru olunca yayına alırız.
E-posta ile iletişim
Misafir iletişimi e-postayla, Norveç veri koruma mevzuatına (GDPR) uygun yürür. Hangi mesajın ne zaman gideceğine siz karar verirsiniz.
Sık sorulan sorular
E-postalar hangi dilde gider?
Misafirin rezervasyonda kullandığı dilde: İngilizce veya müşterinizin topluluk dili.
Metinleri değiştirebilir miyim?
Evet. İfade, logo ve ayrıntılar otelinize göre uyarlanır.
Hatırlatma ne zaman gider?
Zamanı siz seçersiniz, örneğin varıştan birkaç gün önce.
İlgili konular
Online check-in
Norveç otelleri için online check-in ve dijital formlar: misafir bilgileri geliş öncesi doldurur, resepsiyon zaman kazanır. GDPR'ye uygun veri koruma. İngilizce ve Türkçe.
Daha fazlaMisafir uygulaması
Misafirler için otel web uygulaması: dijital rehber, hizmet talepleri ve mesajlar telefonda, uygulama mağazası olmadan. Teklif e-postayla. Sabit kapsamlı teklif.
Daha fazlaVeri koruma (GDPR)
Misafir verilerini güvenle işleyin: GDPR, erişim hakkı, silme ve Norveç’te veri saklama. Bilgilendirme, hukuki danışmanlık değildir. Sabit kapsamlı teklif, GDPR bilinciyle.
Daha fazla