Satispay e carta
I metodi di pagamento usati dagli ospiti in Italia.
Specificità italiana
Pagamenti per hotel italiani: Satispay, carta e fattura
Anche i team di Mendrisio, Chiasso, Ascona e Milano ricevono lo stesso approccio ad ambito fisso e un referente che risponde entro un giorno lavorativo. Gli ospiti pagano come sono abituati. Caparra, link di pagamento e registrazione sul conto dell'ospite funzionano nello stesso sistema. Carta, Satispay o fattura, secondo il vostro fornitore di pagamenti: il gestionale alberghiero copre i metodi di pagamento che gli ospiti si aspettano in Italia.
- Tedesco, francese, italiano, inglese
- EUR, IVA e tassa di soggiorno
- Protezione dei dati secondo la GDPR
I metodi di pagamento che gli ospiti italiani si aspettano
In Italia Satispay è per molti la prima scelta nel pagamento mobile, accanto alle carte di credito e di debito. Chi offre solo metodi stranieri perde prenotazioni. Anche aziende e gruppi spesso vogliono pagare su fattura.
Una prenotazione diretta è davvero vantaggiosa solo se l'ospite può concluderla senza intoppi. Il metodo di pagamento giusto riduce abbandoni e domande.
Come funzionano i pagamenti nel sistema
Alla prenotazione l'ospite può pagare una caparra o l'intero importo. Per prenotazioni telefoniche o via e-mail inviate un link di pagamento. Ogni pagamento viene associato alla prenotazione e appare sul conto dell'ospite.
I pagamenti passano da fornitori riconosciuti. I dati delle carte non vengono salvati nel vostro sistema alberghiero. Quali fornitori e costi siano possibili lo discutiamo con voi prima dell'attivazione.
I vostri vantaggi
Caparra possibile
Proteggete le prenotazioni con una caparra.
Link di pagamento
Gli ospiti pagano comodamente online anche le prenotazioni telefoniche.
Associati correttamente
Ogni pagamento compare nella prenotazione e fattura giuste.
Come procediamo
- 1
Chiarire le esigenze
Via e-mail discutiamo della vostra struttura, dei processi e degli obiettivi e definiamo il perimetro.
- 2
Sviluppare e collegare
Realizziamo la soluzione su misura per il vostro hotel e la colleghiamo ai sistemi esistenti.
- 3
Testare e avviare
Testiamo con casi reali, formiamo il vostro team e pubblichiamo solo quando tutto è corretto.
Sicurezza dei dati delle carte
I dati delle carte sono trattati dal fornitore di pagamento e non salvati nel vostro sistema. Le condizioni le concordate direttamente con il fornitore.
Domande frequenti
Posso offrire Satispay?
Sì, se il vostro fornitore di pagamento supporta Satispay. Ne discutiamo con voi prima dell'attivazione.
Chi paga le commissioni?
Le commissioni sono stabilite dal fornitore di pagamento e concordate direttamente con voi. Non diamo garanzie forfettarie al riguardo.
L'ospite può pagare su fattura?
Il pagamento su fattura può essere attivato per aziende e gruppi. Decidete voi se offrirlo nel processo di prenotazione.
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