Hizmet takvimi
Sahada hazır.
Otel özelliği
Müşteri portalı temizlik ve tesis hizmetleri için
Yerel ödemeler Qi Card kartları ile Tap ve MyFatoorah gibi çevrimiçi geçitler üzerinden geçer; ödeme akışı bunlara göre hazırlanır. Müşteri portalda hizmet takvimini, kontrol sonuçlarını ve seçilen fotoğrafları görür. Ek istek ya da şikâyeti doğrudan iletir.
- İngilizce ve topluluk dilleri
- USD, vergi ve yerel ücretler
- CMC'ye uygun veri koruma
Müşteri bilgili, telefon rahat
Müşteri yöneticisi yalnızca kendi mekânlarını görür; gelen talepler doğrudan ilgili ekip liderine düşer ve yanıt süresi izlenir. Güvenli giriş sayesinde belgeler ve faturalar e-postayla dolaşmak yerine portalda durur.
Size sağladıkları
Nasıl çalışıyoruz
- 1
İhtiyacı netleştirme
E-postayla işletmenizi, iş akışlarınızı ve hedeflerinizi konuşur, kapsamı belirleriz.
- 2
Geliştirme ve bağlama
Çözümü otelinize göre kodlar ve mevcut sistemlerinize bağlarız.
- 3
Test ve başlangıç
Gerçek iş akışlarıyla test eder, ekibinizi eğitir ve her şey doğru olunca yayına alırız.
Irak’a özgü
Portalda hangi bilgilerin açılacağı müşteri sözleşmesine ve firmanın politikasına bağlıdır.
Sık sorulan sorular
Portal giriş güvenliği nasıl?
Şifre ve istenirse iki aşamalı doğrulama; yöntem risk değerlendirmesine göre seçilir.
İlgili konular
Kalite kontrol
Irak için Kalite kontrol temizlik ve tesis hizmetleri için: kontrol formu ve madde puanı. USD teklif, Arapça ve İngilizce.
Daha fazlaŞikâyet yönetimi
Irak için Şikâyet yönetimi temizlik ve tesis hizmetleri için: şikâyet kaydı ve sorumlu atama. USD teklif, Arapça ve İngilizce.
Daha fazlaFotoğraf kanıtı
Öncesi ve sonrası, mekân ve saat ve hasar notu: Erbil, Bağdat ve Süleymaniye ekipleri için Fotoğraf kanıtı temizlik ve tesis hizmetleri için, Arapça ve İngilizce. USD teklif.
Daha fazla