Hırvatistanlıların beklediği ödeme yöntemleri
Hırvatistanlı alışverişçiler card payments veya bank transfer ile ödemeyi, yedek olarak Visa ve Mastercard’ı bekler. Yalnızca uluslararası kart kabul eden ya da havaleye dayanan bir mağaza ödeme aşamasında müşteri kaybeder.
- card payments: Hırvatistan’da en tanıdık cüzdan
- bank transfer: ulusal banka kartı, çoğunlukla Visa ile birlikte
- Visa ve Mastercard: diğer her şey için kartlar
- Apple Pay veya fatura: büyük sepetler için
- Apple Pay: hızlı mobil ödeme
Sağlayıcı seçmek
Nets (Nexi), Quickpay ve Frisbii (Reepay) gibi Hırvatistanlı sağlayıcılar card payments ve bank transfer’u tek sözleşmede sunar; Stripe ve Adyen ise uluslararası satışa uygundur. İşlem ücretlerini, ödeme hızını ve İngilizce desteği karşılaştırın.
VAT, faturalar ve hukuk
Tüketiciye gösterilen fiyatlar %25 tax içermelidir ve Hırvatistan tüketici hukukuna göre çoğu çevrimiçi satışta 14 günlük cayma hakkı vardır. Faturalar ve mutabakat otomatik olsun diye mağazanızı muhasebe aracınıza bağlayın.
Güvenlik ve güven
Kart verisi kendi sunucunuza hiç uğramamalıdır: barındırılan bir ödeme penceresi ya da alanları kullanın. AEA’da çoğu kart ödemesi için Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması (3-D Secure) gerekir ve e-mærket gibi bir güven işareti güveni artırır.