Rol
Ámbito de aplicación.
El administrador, el contable, el conserje, el propietario y el inquilino trabajan en el mismo sistema, pero no deben tener acceso a los mismos datos. Los roles establecen los límites y el registro de auditoría realiza un seguimiento de los cambios.
Para cada función se definen los edificios, los documentos y las acciones a los que se tiene acceso. Un conserje solo ve las órdenes de trabajo, mientras que un propietario solo ve su propia vivienda.
Las funciones se definen conjuntamente durante la configuración.
Las acciones clave (importes, estado, modificaciones en los documentos) se registran indicando el usuario y la hora. La dirección puede consultar el historial de un registro y ver las diferencias.
Las entradas del registro no se pueden eliminar, solo leer.
Ámbito de aplicación.
Propietario e inquilino.
Quién, cuándo.
Opción en dos pasos.
Por correo electrónico hablamos de sus procesos, roles, sistemas actuales y de cómo se trasladan los datos, y fijamos el alcance por escrito.
Construimos la solución en torno a su flujo de trabajo y la conectamos con el correo, el calendario, los documentos y el pago.
Probamos cada flujo con casos realistas, formamos a su equipo y salimos en producción solo cuando todo está bien.
En España, los responsables suelen gestionar numerosos edificios con equipos reducidos, por lo que las funciones se mantienen sencillas y claras. Los nombres de los puestos aparecen en alemán, francés, italiano o inglés.
Existen perfiles de inicio para los puestos de dirección, contabilidad, conserje, propietario e inquilino; se adaptan a sus necesidades.
No; las entradas son de solo lectura.
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