Una sola bandeja
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Características del hotel
Seguimiento de clientes potenciales: para agencias inmobiliarias
Las consultas recibidas a través del portal, la web y el correo electrónico se recopilan en una única lista y se asignan a un agente. Se puede ver el grado de interés de cada una y cuál es el siguiente paso.
- El inglés y las lenguas de la comunidad que hablan sus clientes
- EUR, IVA e impuestos locales
- Protección de datos en virtud del RGPD
No se pierde ninguna consulta
Cuando se recibe una consulta, se envía una respuesta automática y se notifica al agente; se realiza un seguimiento del tiempo de respuesta. El historial de llamadas y correos electrónicos se recopila en la ficha del cliente potencial, y se marcan las fases de consulta y de oferta.
Sus ventajas
Cómo trabajamos
- 1
Aclarar los requisitos
Por correo electrónico analizaremos su propiedad, sus procesos de trabajo y sus objetivos, y acordaremos el alcance del proyecto.
- 2
Construir y conectar
Desarrollamos la solución a la medida de su hotel y la integramos con sus sistemas actuales.
- 3
Probar y poner en marcha
Realizamos pruebas con flujos de trabajo reales, formamos a su equipo y solo ponemos el sistema en funcionamiento cuando todo está en orden.
Particularidades en España
Los datos de los clientes potenciales se almacenan de conformidad con la normativa española en materia de protección de datos; se registran tanto el consentimiento de contacto como las solicitudes de supresión.
Preguntas frecuentes
¿Se responden las consultas de forma automática?
Sí; se envía una primera respuesta de forma automática, tras lo cual el agente responde personalmente.
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El anuncio se publica en los portales inmobiliarios que usted elija; cuando cambie el precio o el estado, todos se actualizarán al mismo tiempo.
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