Interfaz
Cinco idiomas.
Específico para el español
Conductores, personal de oficina y clientes en su propio idioma
En el sector logístico español, los conductores, el personal de oficina y los clientes hablan diferentes idiomas. La interfaz se adapta al idioma elegido por cada persona, mientras que los documentos y las notificaciones se muestran en el idioma del cliente; de este modo, se reducen los malentendidos y las llamadas innecesarias.
- Inglés y otros idiomas
- Stripe y EUR
- Roles y registro de auditoría
Interfaz y aplicación
Los menús, los formularios y la aplicación para conductores están disponibles en cinco idiomas. Cada usuario elige su idioma en el perfil; así, la misma lista de recorridos aparece en inglés para un conductor y en vietnamita para otro.
La dirección y las descripciones de la mercancía se mantienen en el idioma en el que se introdujeron; no se realiza ninguna traducción automática.
Documentos y notificaciones
Las plantillas de albarán, factura y presupuesto se elaboran en cinco idiomas; el idioma guardado por el cliente se selecciona automáticamente. Los correos electrónicos de seguimiento y de retrasos también se envían en el idioma del cliente.
Las necesidades lingüísticas adicionales se evalúan en la fase de elaboración del presupuesto.
Sus ventajas
Cómo trabajamos
- 1
Aclarar la necesidad
Por correo electrónico hablamos de sus procesos, roles, sistemas actuales y de cómo se trasladan los datos, y fijamos el alcance por escrito.
- 2
Construir y conectar
Construimos la solución en torno a su flujo de trabajo y la conectamos con el correo, el calendario, los documentos y el pago.
- 3
Probar y poner en marcha
Probamos cada flujo con casos realistas, formamos a su equipo y salimos en producción solo cuando todo está bien.
Particularidades de España
En España los equipos hablan español e inglés y a menudo chino mandarín, vietnamita, árabe, griego, italiano o hindi. Las necesidades de idiomas adicionales se hablan al presupuestar; los documentos de precios se preparan en EUR.
Preguntas frecuentes
¿Se puede cambiar el idioma de la aplicación del conductor?
Sí; el conductor puede seleccionar su idioma en el perfil en cualquier momento.
¿Cómo se elige el idioma del documento?
Se utiliza el idioma que figura en el registro del cliente; también se puede modificar manualmente en cada documento.
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