Estado del archivo
Queda registrado.
Características del hotel
Portal del cliente: para despachos de abogados y gestoras fiduciarias
La clienta inicia sesión en el portal, consulta el estado de su expediente, sube documentos y descarga facturas. Los documentos confidenciales se comparten a través del portal, en lugar de por correo electrónico.
- El inglés y las lenguas de la comunidad que hablan sus clientes
- EUR, IVA e impuestos locales
- Protección de datos en virtud del RGPD
Información transparente para los clientes
El portal muestra únicamente lo que el despacho pone a su disposición: el estado del expediente, el siguiente paso y los documentos solicitados. Se reduce el volumen de llamadas y correos electrónicos, y se informa a la clienta en su propio idioma.
Sus ventajas
Subida de documentos
En cada paso.
Descarga de la factura
Ahorre tiempo.
Un portal en los idiomas que hablan sus clientes
Menos errores.
Cómo trabajamos
- 1
Aclarar los requisitos
Por correo electrónico analizaremos su propiedad, sus procesos de trabajo y sus objetivos, y acordaremos el alcance del proyecto.
- 2
Construir y conectar
Desarrollamos la solución a la medida de su hotel y la integramos con sus sistemas actuales.
- 3
Probar y poner en marcha
Realizamos pruebas con flujos de trabajo reales, formamos a su equipo y solo ponemos el sistema en funcionamiento cuando todo está en orden.
Particularidades en España
El acceso al portal puede protegerse mediante la verificación en dos pasos; el método de autenticación se elige en función de la evaluación de riesgos de la consulta.
Preguntas frecuentes
¿Qué ve el cliente?
Lo que muestra la aplicación: estado, documentos solicitados y facturas; las notas internas permanecen ocultas.
Temas relacionados
Secure messaging
Los documentos confidenciales se comparten a través de un enlace con límite de tiempo y se registra cada descarga.
Más informaciónMandates and documents
Los mandatos y los documentos se elaboran a partir de plantillas, los anexos se adjuntan al expediente y se realiza un seguimiento del proceso de firma.
Más informaciónBilling and Stripe
Las horas registradas y los pagos efectuados se convierten en un borrador de factura; este se revisa y se envía a través de Stripe.
Más información