Talep kaynağı
Her adımda.
Yeni müşteri talebi gelir, ilk görüşme planlanır ve müşteri kartı açılır. Her kaynak (tavsiye, web, telefon) kayıtlı kalır.
Talep geldiğinde kaynak ve ilgi alanı kaydedilir, ilk görüşme için uygun saat önerilir. Görüşme öncesi müşteriden istenen belgeler listelenir; iletişim ve veri işleme rızası baştan kayda geçer.
E-postayla işletmenizi, iş akışlarınızı ve hedeflerinizi konuşur, kapsamı belirleriz.
Çözümü otelinize göre kodlar ve mevcut sistemlerinize bağlarız.
Gerçek iş akışlarıyla test eder, ekibinizi eğitir ve her şey doğru olunca yayına alırız.
Müşteri bilgilendirme yükümlülükleri ve kayıt kuralları firmanın lisans ve düzenlemelerine bağlıdır.
Evet; form bilgileri yeni müşteri kartını oluşturur ve danışmana bildirim gider.
İhtiyaç analizi yapılır, mevcut poliçeler incelenir ve eksikler çıkarılır.
Daha fazlaMüşterinin kişisel bilgileri, aile üyeleri, poliçeleri, belgeleri ve görüşme notları tek dosyada tutulur.
Daha fazlaMüşteri çevrimiçi randevu alır; danışan görüşme öncesi müşteri dosyasını, açık konuları ve süreleri önünde bulur.
Daha fazla