Giriş
Kendi hesabı.
Lojistik özelliği
Müşteri kendi siparişini ve belgelerini görür
Müşteri her seferinde arayıp soruyorsa ekip zamanını kaybeder. Portalda müşteri giriş yapar, sipariş girer, sevkiyatını takip eder, irsaliye ve faturalarını indirir; yalnızca kendi verisini görür.
- İngilizce ve topluluk dilleri
- BPAY ve AUD
- Rol ve erişim kaydı
Portal
Her müşteri kendi hesabıyla giriş yapar; sipariş formu önceki adreslerle önceden doldurulur. Takip ekranında sevkiyat durumu ve tahmini varış, belgeler bölümünde irsaliye ve faturalar görünür.
Portal kapsamı ve tasarımı proje başında netleştirilir.
Bildirim ve yetki
Müşteri hangi olaylarda e-posta almak istediğini seçer: yüklendi, yola çıktı, teslim edildi, gecikme. Her müşteri hesabı yalnızca kendi sevkiyatlarına erişir, erişim kaydı tutulur.
Bildirimler yalnızca e-postayla gönderilir.
Nasıl çalışıyoruz
- 1
İhtiyacı netleştirelim
E-posta ile süreçlerinizi, rolleri, mevcut sistemleri ve verilerin nasıl taşınacağını konuşur, kapsamı yazılı olarak belirleriz.
- 2
Kurar ve bağlarız
Çözümü işleyişinize göre geliştirir; e-posta, takvim, belge ve ödeme gibi sistemlerle bağlarız.
- 3
Test eder, yayına alırız
Her akışı gerçek senaryolarla test eder, ekibinizi eğitir ve ancak hazır olunca yayına alırız.
Avustralya’ya özgü noktalar
Avustralya’da müşteriler portalı kendi dilinde, DE, FR, IT veya EN bekler. Veri koruma önemlidir: erişim role göre sınırlanır, sunucu konumu ve veri işleme koşulları teklifte yazılı sunulur.
Sık sorulan sorular
Portal markamıza uyarlanır mı?
Evet; logo ve renkler uyarlanır, kapsam teklifte yazılı belirtilir.
Müşteri sevkiyat iptal edebilir mi?
Kurallar işletme tarafından belirlenir; örneğin yüklemeden önce iptal talebi gönderilebilir.
İlgili konular
Sevkiyat takibi
Sevkiyat takibi: durum, konum, teslim saati ve müşteri bildirimi tek ekranda. Avustralya lojistik firmaları için. Teklif e-postayla.
Daha fazlaTaşıma siparişleri
Taşıma siparişi yazılımı: alım, yükleme ve teslim adresleri, yük bilgisi, fiyat ve durum. Avustralya lojistik firmaları için. Teklif e-postayla.
Daha fazlaİrsaliye ve teslim kanıtı
İrsaliye ve teslim kanıtı: otomatik belge, imza, fotoğraf ve PDF arşivi. Avustralya lojistik firmaları için. Teklif e-postayla.
Daha fazla