Daha kısa bekleme
Misafirler odalarına daha hızlı ulaşır, resepsiyon yoğun geliş saatlerinde bile sakin kalır.
Otel özelliği
Online check-in: misafirler gelmeden önce kayıt olur
Dijital formlarla misafirler kaydı önceden telefonlarından rahatça tamamlar. Gelişte geriye yalnızca anahtar kalır. Otel online check-in, resepsiyonda beklemeyi azaltır. Bulut otel yazılımı bilgileri önceden alır ve doğrudan sisteminize aktarır.
- İngilizce ve topluluk dilleri
- AUD, GST ve yerel harçlar
- Gizlilik Yasası'ye uygun veri koruma
Resepsiyonda daha az bekleme
Yolculuktan sonra check-in kuyruğu kötü bir başlangıçtır. Online check-in ile misafir geliş öncesi bir bağlantı alır, bilgilerini telefondan girer ve otel kurallarını onaylar. Resepsiyonda kişisel karşılama ve anahtar teslimi kalır.
Ekibiniz misafirin gerçekten değer verdiği şeye zaman kazanır: danışmanlık, öneriler ve misafirperverlik.
Kağıt yerine dijital formlar
Kayıt formlarını, özel istekleri, geliş saatini ve ödeme bilgilerini dijital formlarda toplarız. Veriler yeniden yazmadan ve hatasız doğrudan PMS'e düşer. Veri toplamayı eyaletunuzun ve belediyenizin istediği şekilde kurarız.
Kişisel verilere özel özen gösteririz. Erişimler korunur ve veriler yalnızca gerektiği süre saklanır.
Size sağladıkları
Daha az hata
Misafir verisini kendisi girer; yazım hataları ve ek sorular ortadan kalkar.
Uygulama gerekmez
Check-in tarayıcıdaki bir bağlantıyla çalışır. Misafir hiçbir şey kurmaz.
Çok dilli
Formlar ve notlar misafirin dilinde görünür.
Nasıl çalışıyoruz
- 1
İhtiyacı netleştirme
E-postayla işletmenizi, iş akışlarınızı ve hedeflerinizi konuşur, kapsamı belirleriz.
- 2
Geliştirme ve bağlama
Çözümü otelinize göre kodlar ve mevcut sistemlerinize bağlarız.
- 3
Test ve başlangıç
Gerçek iş akışlarıyla test eder, ekibinizi eğitir ve her şey doğru olunca yayına alırız.
Avustralya kurallarına göre misafir bildirimi
Misafir bildirimi ve veri toplama gereklilikleri eyaleta ve belediyeye göre değişir. Bunları sizinle netleştirir, formlara yansıtırız. Bu hukuki danışmanlık yerine geçmez; tereddütte belediyenize danışmanızı öneririz.
Sık sorulan sorular
Misafirler uygulama kurmak zorunda mı?
Hayır. Check-in, telefon veya bilgisayar tarayıcısındaki bir bağlantıyla yapılır.
Telefonu olmayan misafirler için de çalışır mı?
Evet. Resepsiyon bilgileri her zamanki gibi yerinde alabilir. İki yol da aynı sisteme ulaşır.
Misafir verileri ne kadar güvenli?
Veriler şifreli aktarılır, erişimler korunur ve role göre düzenlenir. Saklama sürelerini sizinle birlikte belirleriz.
İlgili konular
PMS: ön büro ve kat hizmetleri
Ön büro, oda planı, kat hizmetleri ve raporlar için otel yönetim sistemi (PMS). Çok dilli; AUD, GST ve yerel harçlar hazır.
Daha fazlaMisafir uygulaması
Misafirler için otel web uygulaması: dijital rehber, hizmet talepleri ve mesajlar telefonda, uygulama mağazası olmadan. Teklif e-postayla.
Daha fazlaVeri koruma (Gizlilik Yasası)
Misafir verilerini güvenle işleyin: Gizlilik Yasası, erişim hakkı, silme ve Avustralya'da veri saklama. Bilgilendirme, hukuki danışmanlık değildir.
Daha fazla