İçeriğe geç
TR
Teklif Alın
Sipariş ve teslimat yolculuğu

Gecikmeyi erken görmek ve müşteriye bildirmek, BAE pazarına göre

İş kısa aşamalara bölünür ve her aşama sonunda demo gösterilir; böylece yönü erken değiştirebilirsiniz. Gecikme her lojistik firmasında olur; fark yaratan, gecikmenin ne kadar erken görüldüğü ve müşteriye ne zaman söylendiğidir. Sistem planlanan ve gerçekleşen saati karşılaştırır, riskli teslimatları listeler ve müşteri bildirimini hazırlar.

Ücretsiz Teklif Alın WhatsApp
  • İngilizce ve topluluk dilleri
  • ödeme bağlantısı ve AED
  • Rol ve erişim kaydı

Erken uyarı

Sürücü uygulamasındaki durumlar ve varsa araç konumu planla karşılaştırılır; tahmini varış saati teslim penceresini aşan siparişler listede öne çıkar. Operatör yeni sürücü atayabilir veya sırayı değiştirebilir.

Araç konumu için takip cihazı verisi gerekir ve ayrıca değerlendirilir.

Bildirim ve analiz

Müşteriye yeni tahmini saat içeren e-posta hazırlanır ve gönderim kaydı tutulur. Gecikme nedeni (trafik, bekleme, adres, araç arızası) kodlanır; dönem sonunda hangi nedenin ne sıklıkta olduğu raporlanır.

Tahmini varış saatinin doğruluğu veri kalitesine bağlıdır; kesin süre garanti edilmez.

Size sağladıkları

Saat

Plan ve gerçek.

Nasıl çalışıyoruz

  1. 1

    İhtiyacı netleştirelim

    E-posta ile süreçlerinizi, rolleri, mevcut sistemleri ve verilerin nasıl taşınacağını konuşur, kapsamı yazılı olarak belirleriz.

  2. 2

    Kurar ve bağlarız

    Çözümü işleyişinize göre geliştirir; e-posta, takvim, belge ve ödeme gibi sistemlerle bağlarız.

  3. 3

    Test eder, yayına alırız

    Her akışı gerçek senaryolarla test eder, ekibinizi eğitir ve ancak hazır olunca yayına alırız.

BAE’ye özgü noktalar

BAE’de müşteriler dakik teslimat bekler; kış koşulları, dağ geçitleri ve sınır beklemeleri gecikme nedeni olabilir. Sistem bu nedenleri kodlar; müşteri bildirimi müşterinin dilinde hazırlanır ve sözleşme cezaları gibi hukuki konular işletme ve uzmanı tarafından değerlendirilir.

Sık sorulan sorular

Müşteriye otomatik bildirim gider mi?

E-posta hazırlanır ve operatör onayıyla veya kurala göre gönderilir; kapsam birlikte belirlenir.

Gecikme raporu alınır mı?

Evet; neden, müşteri, sürücü ve dönem bazında liste ve özet hazırlanır.

İlgili konular

Sevkiyat takibi

Sevkiyat nerede, ne zaman ulaşır: BAE için %5 KDV’li sabit AED teklif, İngilizce ve Arapça.

Daha fazla

Tur ve rota planlama

Tur planı: araç, sürücü ve durak sırası: BAE için %5 KDV’li sabit AED teklif, İngilizce ve Arapça.

Daha fazla

KPI ve raporlar

Zamanında teslim oranı, boş kilometre ve araç doluluğu: Abu Dabi ve Ayn ekipleri için Teslim oranı, maliyet ve doluluk rakamları. Kart, havale ve UAE Pass hazır, AED teklif.

Daha fazla

BAE için tüm lojistik çözümleri