İçeriğe geç
TR
Teklif Alın
Sipariş ve teslimat yolculuğu

İade akışı toplama, kontrol, stok veya imha, BAE pazarına göre

Kişisel veriler federal PDPL kapsamında, geçerli olduğunda DIFC ve ADGM gibi serbest bölge kuralları da gözetilerek ele alınır; erişim ve saklama en baştan belirlenir. İadeler çoğu işletmede ayrı ve dağınık yönetilir. Sistem iadeyi bir kayıtla başlatır, toplama veya teslim noktasını planlar, gelen ürünü kontrol eder ve kararına göre stoğa alır, onarıma veya imhaya yönlendirir; müşteri durumu görür.

Ücretsiz Teklif Alın WhatsApp
  • İngilizce ve topluluk dilleri
  • ödeme bağlantısı ve AED
  • Rol ve erişim kaydı

Kayıt ve toplama

İade; sipariş numarası, ürün, miktar ve sebep koduyla açılır. Ürün sürücü turuna eklenerek toplanır veya müşteri bir teslim noktasına bırakır; durum kayıtta güncellenir.

Teslim noktası ağı işletmenin kendi imkânlarına göre kurulur.

Kontrol ve karar

Depoda gelen ürün kontrol edilir, durumu kaydedilir ve karar verilir: stoğa alma, onarım, indirimli satış veya imha. Karar, stok ve müşteri kaydına işlenir; müşteri e-postayla bilgilendirilir.

Geri ödeme veya hesap düzeltmeleri muhasebe tarafından yapılır.

Size sağladıkları

Nasıl çalışıyoruz

  1. 1

    İhtiyacı netleştirelim

    E-posta ile süreçlerinizi, rolleri, mevcut sistemleri ve verilerin nasıl taşınacağını konuşur, kapsamı yazılı olarak belirleriz.

  2. 2

    Kurar ve bağlarız

    Çözümü işleyişinize göre geliştirir; e-posta, takvim, belge ve ödeme gibi sistemlerle bağlarız.

  3. 3

    Test eder, yayına alırız

    Her akışı gerçek senaryolarla test eder, ekibinizi eğitir ve ancak hazır olunca yayına alırız.

BAE’ye özgü noktalar

BAE’de e-ticaret alıcıları iade bekler ve iade süresi, bildirim dili ve para birimi müşteriye göre değişir. Sistem müşteri dilini ve iade koşullarını kayıtta tutar; iade hakkına ilişkin hukuki yorum işletme ve uzmanı tarafından yapılır.

Sık sorulan sorular

Müşteri iade etiketi alabilir mi?

Etiket e-postayla hazırlanabilir; taşıyıcı etiket entegrasyonu ayrıca değerlendirilir.

İade nedenleri raporlanır mı?

Evet; sebep, ürün, müşteri ve dönem bazında liste hazırlanır.

İlgili konular

Depo ve stok

Raf adresi, stok sayımı ve parti ve son kullanma: Abu Dabi ve Ayn ekipleri için Depoda raf, stok ve parti düzeni. Kart, havale ve UAE Pass hazır, AED teklif.

Daha fazla

Müşteri portalı

Müşteri kendi siparişini ve belgelerini görür: BAE için %5 KDV’li sabit AED teklif, İngilizce ve Arapça.

Daha fazla

Mal kabul ve çıkış

Mal kabulden sevkiyata kayıtlı akış: BAE için %5 KDV’li sabit AED teklif, İngilizce ve Arapça.

Daha fazla

BAE için tüm lojistik çözümleri