سلة التسوق
تمت مطابقة الدفعة.
رحلة العميل من سلة التسوق إلى إرجاع المنتج
من السلة إلى عتبة الباب: مسار الطلبية ، مصمم لشركات الإمارات
الفواتير تتبع الممارسة الإماراتية: ضريبة 5% تظهر بشكل منفصل، ورقم التسجيل الضريبي على كل فاتورة، والدفع بالبطاقة أو التحويل أو عند التسليم عندما يناسب ذلك. تبدأ عملية الطلب من سلة التسوق، ثم يتم تأكيدها من خلال الدفع، وتجهيزها في المستودع، وتصل إلى العميل عن طريق شركة الشحن. ويقوم النظام بدمج هذه الخطوات في مسار واحد: حيث يتم حجز المخزون، ومطابقة الدفع، وتجهيز الطرد، وإرسال رقم التتبع إلى العميل، وتسجيل كل تغيير في الحالة.
- اللغة الإنجليزية واللغات المحلية
- رابط الدفع والدرهم الإماراتي
- الأدوار وسجل التدقيق
تلقي الطلبات وتجهيزها
يؤكد العميل محتويات سلة التسوق ويقوم بالدفع؛ وبمجرد مطابقة المبلغ المدفوع مع قيمة الطلب، يصبح الطلب نهائيًا ويتم حجز المنتجات من المخزون. تظهر قائمة التجميع على شاشة المستودع، ويتم مسح المنتجات ضوئيًا أثناء التعبئة، مما يقلل من حالات الشحن الخاطئة.
يتم تقييم الاتصالات مع مزودي خدمات الدفع وشركات الاتصالات بشكل منفصل وفقًا لعقود الشركة.
الشحن والإشعارات
عندما تصبح الطرد جاهزة، يتم إنشاء ملصق شحن، وتدوين رقم التتبع على الطلب، وإعداد إشعار عبر البريد الإلكتروني للعميل. وبعد التسليم، يتم إغلاق الطلب؛ أما في حالة وصول الطرد غير مكتمل أو تالف، فيتم ربط شكوى العميل بنفس الطلب.
يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالإشعارات بموافقة الشركة ووفقًا للنموذج المحدد.
كيف نعمل
- 1
توضيح الحاجة
نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.
- 2
الإنشاء والتوصيل
نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.
- 3
الاختبار والإطلاق
نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.
نقاط خاصة بالإمارات العربية المتحدة
في الإمارات العربية المتحدة، يتوقع العملاء الحصول على المعلومات باللغات التي يتحدثونها، والأسعار بالدرهم الإماراتي، والتسليم السريع؛ كما تثير الطلبات العابرة للحدود مسائل تتعلق بالجمارك والضرائب. ويدعم النظام نماذج إخطارات بأربع لغات؛ وتقوم الشركة ومتخصصوها بتقييم المسائل المتعلقة بالجمارك والضرائب.
الأسئلة الشائعة
هل يعتبر الطلب نهائيًا قبل مطابقة الدفع؟
يتم تحديد القاعدة بالتنسيق مع الشركة؛ فعلى سبيل المثال، في حالة الدفع عن طريق الفاتورة، يمكن أن يصبح الطلب نهائيًا على الفور.
هل يمكن إجراء شحنة جزئية؟
نعم؛ يتم شحن الأصناف المتوفرة، بينما يتم تتبع الأصناف المتبقية في الطلب المفتوح.
مواضيع ذات صلة
متجر إلكتروني
متجرك الإلكتروني الخاص، وفقًا لقواعدك الخاصة في الإمارات: عرض ثابت بالدرهم مع ضريبة 5%.
اعرف المزيدإدارة الطلبات
جميع الطلبات في قائمة واحدة: قائمة طلبات واحدة، تدفق الحالة وقائمة التحضيرات. أسعار بالدرهم مع ضريبة 5% واضحة، شاشات عربية وإنجليزية، ورد خلال يوم عمل.
اعرف المزيدالشحن والتسليم
من التعبئة إلى الاستلام بتطوير مخصص. خطوة التعبئة وملصق الشحن مشمولان ورقم التتبع عند الطلب؛ فواتير تناسب الهيئة الاتحادية للضرائب ومعالجة بيانات تراعي القانون بنطاق ثابت.
اعرف المزيد