انتقل إلى المحتوى
قطاع التجزئة

العلامة التجارية، والتاريخ، والعميل المخلص: ثلاثة محاور رئيسية في مجال مستحضرات التجميل ، لفرق دبي وأبوظبي

الفواتير تتبع الممارسة الإماراتية: ضريبة 5% تظهر بشكل منفصل، ورقم التسجيل الضريبي على كل فاتورة، والدفع بالبطاقة أو التحويل أو عند التسليم عندما يناسب ذلك. تتميز متاجر مستحضرات التجميل والصيدليات بوجود العديد من المنتجات الصغيرة، ومجموعات العلامات التجارية المتنوعة، والعروض الترويجية المتكررة، والعملاء الدائمين. ويحافظ النظام على هيكل العلامات التجارية والمجموعات، ويتتبع أرقام الدُفعات وتواريخ الصلاحية، ويطبق برامج بطاقات الولاء والعروض الترويجية عند الكاشير، كما يتيح رؤية عمليات الشراء المتكررة.

  • اللغة الإنجليزية واللغات المحلية
  • رابط الدفع والدرهم الإماراتي
  • الأدوار وسجل التدقيق

هيكل العلامة التجارية والمنتج

يتم تصنيف المنتجات حسب العلامة التجارية والمجموعة والفئة؛ وتُصنف الأحجام والألوان المختلفة لنفس المنتج على أنها «متغيرات». ويتم تسجيل رقم الدفعة وتاريخ انتهاء الصلاحية، كما يتم إدراج المنتجات التي يقترب تاريخ صلاحيتها من الانتهاء.

تقع مسؤولية دقة معلومات المنتج وامتثالها للقوانين على عاتق الشركة.

البطاقات والمجموعات والعروض الترويجية

يتم مسح بطاقة الولاء ضوئيًا عند الكاشير، وتُضاف النقاط وتُطبق الخصومات تلقائيًّا. يتم تحديد العروض الترويجية مثل «ثلاثة بسعر اثنين» ومجموعات الهدايا والهدايا المجانية؛ ويتم الإبلاغ عن عدد الوحدات المباعة لكل عرض ترويجي، مما يتيح التخطيط للمخزون والمشتريات.

تتم معالجة البيانات الشخصية للعملاء وفقًا لقواعد حماية البيانات؛ وترد التفاصيل في صفحة حماية البيانات الخاصة بدولة الإمارات العربية المتحدة.

المزايا التي تحصل عليها

كيف نعمل

  1. 1

    توضيح الحاجة

    نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.

  2. 2

    الإنشاء والتوصيل

    نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.

  3. 3

    الاختبار والإطلاق

    نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

نقاط خاصة بالإمارات العربية المتحدة

في الإمارات العربية المتحدة، يتوقع العملاء الحصول على معلومات عن المنتجات بلغتهم الأم، بالإضافة إلى المشورة بشأن شؤون البيع. ويحتفظ النظام بأسماء المنتجات وأوصافها باللغات التي يتحدث بها عملاؤك؛ وتقوم الشركة ومتخصصوها بتقييم الشروط القانونية للمنتجات المعروضة، ولا يضمن البرنامج الامتثال لهذه الشروط.

الأسئلة الشائعة

كيف يتم الحفاظ على درجات الألوان المختلفة لنفس المنتج؟

باعتبارها متغيرات في بطاقة المنتج؛ يتم تتبع مخزون كل لون على حدة.

هل يمكن رؤية نتائج الترقية؟

نعم؛ يتم الإبلاغ عن عدد الوحدات المباعة وحجم المبيعات لكل حملة ترويجية.