انتقل إلى المحتوى
حجز الرحلة

الإلغاء واسترداد المبلغ للشركات العاملة في مجال الفعاليات والسياحة، لفرق دبي وأبوظبي

الفرق في الإمارات تعمل بالعربية والإنجليزية جنباً إلى جنب، والتركية شائعة بين الموظفين والعملاء، فتُجهَّز الشاشات والرسائل للغات الثلاث. في حالة اتخاذ قرار بإلغاء الفعالية بسبب الأحوال الجوية أو انخفاض عدد المشاركين، يتم إبلاغ المشاركين بذلك، ويتم إرجاع المبالغ المدفوعة أو تحديد موعد جديد. ويظل السجل كاملاً.

  • اللغة الإنجليزية واللغات المحلية التي يتحدث بها عملاؤك
  • جهاز الإنعاش القلبي الرئوي (AED)، وضريبة القيمة المضافة (VAT)، والضرائب المحلية
  • حماية البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)

من الإلغاء إلى استرداد المبلغ

يتم تسجيل القرار مع سبب اتخاذه؛ ويختار المشاركون بين استرداد المبلغ أو تحديد موعد جديد من خلال الرابط الموجود في الرسالة. وتُعرض الخيارات المتاحة، ويُحسب مبلغ الاسترداد وفقًا للقواعد المعمول بها، ثم يُرد عبر طريقة الدفع الأصلية.

المزايا التي تحصل عليها

كيف نعمل

  1. 1

    توضيح المتطلبات

    نناقش عبر البريد الإلكتروني أمور عقارك، وسير عملك، وأهدافك، ونتفق على نطاق العمل.

  2. 2

    الإنشاء والتوصيل

    نقوم بتطوير الحل الذي يناسب فندقك وربطه بأنظمتك الحالية.

  3. 3

    الاختبار والإطلاق

    نقوم بإجراء الاختبارات باستخدام سير عمل حقيقي، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

تفاصيل خاصة بالإمارات العربية المتحدة

تحدد الشركة شروط الاسترداد والإلغاء وفقًا لشروطها العامة وللقانون.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن استرداد المبلغ على شكل قسيمة؟

نعم؛ إذا وافق الضيف، يتم تسجيل المبلغ المتبقي في قسيمة.