انتقل إلى المحتوى
ميزات الفندق

مراقبة الجودة لخدمات التنظيف وخدمات المرافق في كل الإمارات

تُعالَج البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات الاتحادي، مع مراعاة قواعد المناطق الحرة مثل مركز دبي المالي وسوق أبوظبي العالمي حين تنطبق، فتُحدَّد صلاحيات الوصول ومدة الحفظ مبكراً. يقوم المشرف بتفقد الموقع، وتقييم العناصر، وإبلاغ الفريق بالنواقص. ويتم تتبع النتائج على مدار الوقت، ويمكن مشاركتها مع العميل.

  • اللغة الإنجليزية واللغات المحلية التي يتحدث بها عملاؤك
  • جهاز الإنعاش القلبي الرئوي (AED)، وضريبة القيمة المضافة (VAT)، والضرائب المحلية
  • حماية البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)

الجودة التي تُقاس، لا تُناقش

تُجرى عمليات التفتيش العشوائية أو المخطط لها باستخدام نموذج؛ وتُحال البنود التي تحصل على درجات منخفضة إلى رئيس الفريق كمهام. وتُعرض درجة الجودة الشهرية حسب الموقع وفريق العمل، بحيث تُعقد اجتماعات العملاء استنادًا إلى بيانات محددة.

المزايا التي تحصل عليها

كيف نعمل

  1. 1

    توضيح المتطلبات

    نناقش عبر البريد الإلكتروني أمور عقارك، وسير عملك، وأهدافك، ونتفق على نطاق العمل.

  2. 2

    الإنشاء والتوصيل

    نقوم بتطوير الحل الذي يناسب فندقك وربطه بأنظمتك الحالية.

  3. 3

    الاختبار والإطلاق

    نقوم بإجراء الاختبارات باستخدام سير عمل حقيقي، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

تفاصيل خاصة بالإمارات العربية المتحدة

تتبع معايير الجودة ما تم الاتفاق عليه بين الشركة والعميل؛ ويتم تحديد طريقة التقييم بشكل مشترك.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن للعميل إجراء عمليات الفحص أيضًا؟

اختياريًّا؛ يمكن للعميل ملء نموذج الفحص عبر البوابة الإلكترونية باستخدام صلاحيات محدودة.