انتقل إلى المحتوى
ميزات الفندق

بطاقة العميل: مخصصة لأعمال الصالونات ، مصمم لشركات الإمارات

الشركات في دبي وأبوظبي والشارقة تريد عادةً تشغيل هذا قبل الإقرار الضريبي القادم، لذلك يُبنى النطاق على طريقة عمل فريقكم الفعلية. يتم حفظ تركيبة الألوان والتفضيلات والزيارات السابقة في بطاقة العميل. وأيًا كان الموظف الذي يعمل في ذلك اليوم، فإن جودة الخدمة تظل كما هي.

  • اللغة الإنجليزية واللغات المحلية التي يتحدث بها عملاؤك
  • جهاز الإنعاش القلبي الرئوي (AED)، وضريبة القيمة المضافة (VAT)، والضرائب المحلية
  • حماية البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)

بطاقة تعرف كل عميل

تُضاف إلى البطاقة الخدمات التي تم تقديمها، والمنتجات المستخدمة، والملاحظات، وصور النتائج السابقة. حتى الموظف الجديد يمكنه التعامل مع العميل كعميل منتظم منذ الزيارة الأولى.

المزايا التي تحصل عليها

كيف نعمل

  1. 1

    توضيح المتطلبات

    نناقش عبر البريد الإلكتروني أمور عقارك، وسير عملك، وأهدافك، ونتفق على نطاق العمل.

  2. 2

    الإنشاء والتوصيل

    نقوم بتطوير الحل الذي يناسب فندقك وربطه بأنظمتك الحالية.

  3. 3

    الاختبار والإطلاق

    نقوم بإجراء الاختبارات باستخدام سير عمل حقيقي، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

تفاصيل خاصة بالإمارات العربية المتحدة

تُعد ملاحظات العملاء بيانات شخصية؛ وبالنظر إلى قانون حماية البيانات الجديد في الإمارات العربية المتحدة، فإن الوصول إلى هذه البيانات يتم وفقًا للأدوار المحددة، ويقع عبء التقييم القانوني على عاتق الشركة نفسها.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن للعميلة رؤية بطاقتها؟

إذا رغبتِ في ذلك، يمكن للعميلة الاطلاع على سجل مواعيدها؛ أما الملاحظات الداخلية فتبقى حكرًا على الموظفين فقط.