Datos personales Aviso de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que tratamos

Cuando envía el formulario de contacto, tratamos:

• Datos de identidad y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de la solicitud: el asunto que elige y su mensaje.
• Datos de seguridad de la transacción: dirección IP, país, información del navegador y del dispositivo, fecha y hora del envío, estado de verificación del correo electrónico.

Su correo electrónico se utiliza para enviarle un código de verificación, que caduca poco después.

3. Finalidades y base jurídica

• Responder a su solicitud y preparar un presupuesto. Base jurídica: tratamiento necesario para la celebración de un contrato y su consentimiento explícito (KVKK, art. 5).
• Prevenir abusos, envíos automatizados (bots) y el uso de correos electrónicos falsos, y garantizar la seguridad de la información. Base jurídica: intereses legítimos del responsable (KVKK, art. 5/2-f).

Sus datos solo se utilizan para responder a su solicitud. Si en algún momento deseamos enviarle comunicaciones comerciales, le pediremos antes su consentimiento por separado.

4. Comunicación de datos

Sus datos no se venden ni se comparten con fines de marketing. Para prestar el servicio intervienen técnicamente los siguientes proveedores:

• Infraestructura de alojamiento y correo electrónico: nuestro proveedor de alojamiento en Turquía. Los mensajes se almacenan en la base de datos y el buzón de esta infraestructura.
• Entrega de contenidos y seguridad: Cloudflare. El tráfico del sitio pasa por Cloudflare, por lo que su dirección IP y los datos de la solicitud pueden tratarse en servidores de Cloudflare en el extranjero.

Los datos pueden comunicarse a las autoridades públicas competentes cuando la ley lo exija.

5. Conservación

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para completar su solicitud y cumplir las obligaciones legales; después se suprimen o se anonimizan. Puede solicitar una supresión anticipada a través del medio de contacto indicado a continuación.

6. Cookies

Nuestro sitio solo utiliza las cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento (sesión y seguridad del formulario) y una cookie que recuerda su elección de idioma. No se utilizan cookies publicitarias ni de seguimiento. Para entender cómo se usa el sitio empleamos un servicio de estadísticas de visitas sin cookies y sin identificación personal (Cloudflare Web Analytics); solo genera información agregada (páginas visitadas, país, tipo de dispositivo y de navegador, tiempo de carga de la página) y no almacena cookies ni identificadores similares en su dispositivo.

7. Sus derechos (KVKK, artículo 11)

Como persona interesada tiene derecho a:

• saber si se tratan sus datos y solicitar información al respecto,
• conocer la finalidad del tratamiento y si se utiliza conforme a ella,
• conocer los terceros a los que se transfieren sus datos, en Turquía o en el extranjero,
• solicitar su rectificación si son incompletos o inexactos,
• solicitar su supresión o destrucción en las condiciones que establece la ley y que se notifique a los destinatarios,
• oponerse a un resultado desfavorable derivado del análisis automatizado de sus datos,
• reclamar una indemnización si sufre un perjuicio por un tratamiento ilícito.

8. Cómo ejercer sus derechos

Envíe sus solicitudes relativas a sus derechos, con datos que nos permitan verificar su identidad, a [email protected] . Su solicitud se responde en un plazo máximo de 30 días, según su naturaleza. Si no está conforme, puede presentar una reclamación ante la Autoridad turca de Protección de Datos Personales.

9. Actualizaciones

Este aviso puede actualizarse cuando sea necesario. La versión vigente se publica siempre en esta página.